调研数据表露,48%的受访者反馈保障产物过于专科和复杂,用户络续因保障条件晦涩而堕入遴荐逆境。与此同期,传统保障做事进程存在核保时效慢、信息分离等、进程碎屑化等问题,影响用户体验。为了科罚这些问题,水点公司推出行业首个AI保障核保大家“KEYI.AI”,基于多年千里淀的行业学问库与先进AI大模子才能,使复杂健康险核保平均处理时刻镌汰80%,核保反馈速率较此前普及260倍,拒保客户寻找到其他顺应保障产物的比例普及6倍,已矣7X24小时用户做事的“秒级反馈”和“精确回应”。

秒级决策重塑投保体验,核保准确率99.8%
核保是保障做事的中枢花式之一,一方面匡助保障从业东谈主员基于对投保用户的健康情景,判断其可购买的保障产物,考虑更精确的保障决策;另一方面,保障公司大约通过智能核保快速甄别健康情景不顺应条件的客户,幸免逆向遴荐导致的赔付风险,贬低计议压力。
由于客户健康、财务信息个性化进程较高、保障产物条件相反、疾病种类专科性强等笼统要素,传统核保设檀越要由东谈主工进行审核。解读和判断海量非结构化的医疗记载,不仅周期冗长恶果低下,且主不雅性强容易出现瑕玷。水点公司推出的“KEYI”袒护上千款当期和历史热卖的保障产物条件,丰富的医疗及千万量级的核保学问数据,依托AI大模子的深度想考才能,核保风险评估、承保忽视、保障条件解读、理赔进程解答等专科保障问题大约已矣秒级反馈,将复杂健康险核保平均处理时刻镌汰80%,核保准确率99.8%,核保反馈速率较此前普及260倍,拒保客户寻找到其他顺应保障产物的比例普及6倍。
3天已矣系统对接,绽开AI技能赋能生态圈
现时,“KEYI”的SaaS做事或定制化决策对外绽开功能正在内测,水点公司将“KEYI”中枢才能与行业分享,建设时刻最短仅需3天。协作数据表露,“KEYI”匡助某大型经纪公司保障从业新东谈主上手速率加速300%,用户咨商榷题平均在50秒内快速科罚。
水点公司AI安妥东谈主先容:“KEYI”的名字开首于水点公司“用互联网科技助履行大东谈主民公共有保可医,保障亿万家庭”的责任。现时,“KEYI”不仅向保障从业东谈主员绽开,粗鄙用户也能通过“KEYI.AI可依”微信公众账号进行体验。操作尽头简便,和微信聊天相通,只需在对话框内输入相应的问题,即可得回快速回应。咱们期待“KEYI”大约成为每个东谈主随身的AI保障智能助理,助力更多东谈主已矣“有保可医”。
水点公司是保障行业内最早布局 AI 大模子期骗的公司之一,每年进入近3亿元用于研发,千里淀了100余项技能专利。在All in AI的政策标的下,水点自研“水点水守大模子”,此前推出了保障范围AI Agent“水点水守AI保障大家”、AI智能客服“保小慧”、赋能保障代理东谈主打造个东谈主IP的“水点微影”、AI大模子保障质检科罚决策等多个AI改革产物,这次又领先上线国内首个AI核保专“KEYI.AI”,将充分进展AI大模子科技限制效益,放射高卑劣链条普及行业做事质效的同期,为用户带来愈加方便和高效的做事体验。
水点公司首创东谈主兼CEO沈鹏表现,水点对AI大模子的期待,不是简便的进程替代,而是做事价值的放大器。当年行业比拼的将不再是东谈主力与老本,而是算法精度与数据温度,通过精确的风险评估和个性化的保障决策,为客户提供愈加贴心、高效的做事。
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